Dein Tischkamin

FAQs

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand deiner Bestellung dauert in der Regel 2–4 Werktage. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Wie läuft das mit dem Umtausch?


Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurückschicken.

Wie lange gilt die Garantie?

Auf unseren Tischkamin gilt eine Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. In dieser Zeit bist du gegen Herstellungsfehler abgesichert. Sollte ein Mangel auftreten, kümmern wir uns um Reparatur, Austausch oder Rückerstattung.

Ist es egal welchen Brennstoff ich nutze?

Nein, unser Tischkamin darf ausschließlich mit Bioethanol betrieben werden. Die Verwendung anderer Brennstoffe ist gefährlich und kann zu Schäden oder Unfällen führen. Außerdem erlischt in diesem Fall die Gewährleistung.